Politique de confidentialité

DIZAYNI, exploité par AJANA SRL, exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes proposés dans le cadre de notre activité.

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les services nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, les utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité concernant la collecte, le traitement ou la divulgation de vos informations personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaut sur ces questions.

Lorsque nous parlons d'informations personnelles, nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous.

En fonction de votre interaction avec DIZAYNI, nous pouvons notamment collecter ou traiter :

• Vos coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et adresse e-mail.
• Les informations relatives au paiement : informations nécessaires au traitement de votre paiement, moyen de paiement, confirmation et détails de transaction.
• Les informations de votre compte : identifiants, préférences et paramètres liés à votre compte client.
• Les informations de transaction : produits consultés, panier, achats, retours, échanges, annulations et historique des transactions.
• Vos communications avec nous : informations communiquées lorsque vous contactez notamment notre service client.
• Les informations techniques : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et certains identifiants techniques.
• Les informations d'utilisation : informations relatives à votre utilisation de notre boutique et à vos interactions avec nos services.

Nous pouvons obtenir vos informations personnelles de différentes manières.

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou contactez notre équipe.
• Automatiquement, lorsque vous utilisez notre boutique, notamment au moyen de cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires, lorsqu'ils interviennent pour nous fournir certains services ou certaines technologies.
• Auprès de partenaires ou de tiers, lorsque cela est nécessaire et autorisé par la législation applicable.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles notamment pour les finalités suivantes :

Dans certaines circonstances et lorsque cela est nécessaire, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec des tiers intervenant dans le fonctionnement de nos services.

Cela peut notamment concerner :

• Shopify et les prestataires fournissant des services techniques ou informatiques.
• Les prestataires intervenant dans le traitement des paiements.
• Les prestataires intervenant dans la préparation, le transport ou la livraison de vos commandes.
• Les prestataires de service client, d'analyse ou de stockage lorsque ceux-ci sont utilisés.
• Certains partenaires commerciaux ou marketing, lorsque cela est applicable.
• Les autorités ou autres organismes lorsque la loi nous impose ou nous autorise à communiquer certaines informations.

Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque vous nous demandez ou nous autorisez expressément à le faire.

Notre boutique en ligne est hébergée et propulsée par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès à la boutique et votre utilisation de celle-ci afin de fournir et d'améliorer ses services.

Les informations que vous transmettez par l'intermédiaire de notre boutique peuvent être communiquées à Shopify ainsi qu'à certains tiers intervenant dans la fourniture de ces services, y compris lorsque ceux-ci sont situés dans d'autres pays.

Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent également utiliser des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec Shopify ou avec d'autres marchands, conformément aux conditions et politiques applicables de Shopify.

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées et vos choix, des technologies permettant notamment d'analyser l'utilisation de notre site ou d'améliorer votre expérience.

Lorsque la législation exige votre consentement, vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences au moyen des outils disponibles sur notre site.

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet ou plateformes exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité et les conditions du service concerné.

DIZAYNI n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites et services exploités indépendamment par des tiers.

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne cherchons pas à collecter sciemment des informations personnelles concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge requis par la législation applicable.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d'un enfant qui nous aurait transmis des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression lorsque cela est applicable.

Nous prenons des mesures destinées à protéger les informations personnelles traitées dans le cadre de nos services.

Toutefois, aucun système ou moyen de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.

La durée de conservation de vos informations dépend notamment de la nécessité de gérer votre compte, d'exécuter votre commande, de fournir nos services, de respecter nos obligations légales, de résoudre d'éventuels litiges ou de faire appliquer nos accords et politiques.

En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

L'exercice de certains droits peut nécessiter une vérification de votre identité. Nous traiterons votre demande conformément aux délais et conditions prévus par la législation applicable.

Certaines informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans un pays différent de celui dans lequel vous résidez.

Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen et qu'un mécanisme de protection est requis, ces transferts reposent sur les mécanismes reconnus par la législation applicable, tels que les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le cas.

Si vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, conformément à la législation applicable.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin notamment de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales et réglementaires applicables.

Lorsque la politique est modifiée, la date de dernière mise à jour peut être adaptée en conséquence.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, AJANA SRL agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements dont elle détermine les finalités et les moyens.